Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Cette politique explique, en clair et en français, quelles données personnelles nous traitons quand vous visitez ventilateursurpied.fr ou passez commande, pourquoi nous le faisons, sur quelle base légale, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le responsable du traitement est Animouf LLC, éditeur du site Ventéo (voir le bloc « Responsable du traitement » en bas de page). Nous appliquons un principe simple, cohérent avec toute notre démarche : ne collecter que ce qui est nécessaire, et ne jamais en faire un usage que vous n'auriez pas anticipé.
Quelles données personnelles nous traitons
Concrètement, selon votre interaction avec le site, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :
| Catégorie | Exemples | Quand |
|---|---|---|
| Identité | Nom et prénom | À la commande |
| Coordonnées | Adresse e-mail, éventuellement téléphone | Commande, contact |
| Adresse de livraison | Rue, code postal, ville, pays (France, Belgique, Suisse, Canada) | À la commande |
| Détails de commande | Produit acheté (Tower, Mini ou Pack Duo), montant, date | À la commande |
| Confirmation de paiement | Statut « payé » transmis par Stripe (jamais le numéro de carte) | Au paiement |
| Message de contact | Le contenu de votre e-mail si vous nous écrivez | Sur demande |
| Données techniques | Statistiques d'audience agrégées, sans cookie ni suivi individuel | À la visite |
Nous ne collectons aucune donnée dite sensible (opinions, santé, origine, etc.), et nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Le paiement est intégralement pris en charge par notre prestataire Stripe, détaillé plus bas.
Finalités et bases légales du traitement
Nous ne traitons jamais vos données « au cas où ». Voici, finalité par finalité, ce que nous faisons et pourquoi c'est légalement fondé :
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Traiter, préparer et expédier votre commande | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b) |
| Vous informer du suivi et de la livraison | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b) |
| Répondre à vos questions et gérer le service après-vente | Intérêt légitime — vous offrir un support (art. 6.1.f) |
| Gérer les remboursements et la garantie 30 jours | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Établir et conserver les factures | Obligation légale comptable et fiscale (art. 6.1.c) |
| Prévenir la fraude et sécuriser le paiement | Intérêt légitime — sécurité (art. 6.1.f) |
| Mesurer l'audience de façon anonyme et agrégée | Intérêt légitime — amélioration du site (art. 6.1.f) |
Nous ne vous envoyons pas d'e-mails marketing sans votre accord préalable. Si nous mettions un jour en place une newsletter, elle reposerait sur votre consentement explicite (art. 6.1.a), et vous pourriez vous désinscrire à tout instant.
Paiement par Stripe : vos données bancaires ne passent pas par nous
Lorsque vous validez un achat — le Ventéo Tower, le Ventéo Mini ou le Pack Ventéo Duo — vous êtes redirigé vers une page de paiement opérée par Stripe Payments Europe. Vos coordonnées de carte sont transmises et chiffrées par Stripe selon la norme PCI-DSS, le standard de sécurité de l'industrie des cartes bancaires. Ces informations ne transitent pas par nos serveurs et ne sont pas accessibles à notre équipe.
Stripe agit en tant que sous-traitant pour le traitement du paiement et applique sa propre politique de confidentialité. Nous, de notre côté, ne conservons que la preuve de la transaction (statut « payé », montant, date) nécessaire à la facturation et à la gestion de votre garantie. Le paiement est donc à la fois sécurisé pour vous et transparent pour nous.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande, et uniquement pour ce qu'ils ont à faire :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements.
- Notre transporteur / prestataire logistique — pour vous livrer sous 10 jours (il reçoit votre nom et votre adresse de livraison, rien de plus).
- Cloudflare, Inc. — hébergement et diffusion du site, ainsi que la mesure d'audience agrégée et respectueuse de la vie privée.
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).
Durée de conservation
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et de livraison | Durée de la relation client, puis archivage limité au suivi de la garantie 30 jours et du droit de rétractation |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale comptable) |
| E-mails de contact et support | Supprimés une fois votre demande traitée, sauf litige en cours |
| Statistiques d'audience | Agrégées et anonymes — aucune donnée individuelle conservée |
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
Vos droits au titre du RGPD
Vous pouvez, à tout moment et gratuitement :
- Accéder à vos données et en obtenir une copie.
- Rectifier une information inexacte ou incomplète (par exemple une adresse de livraison erronée).
- Effacer vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve de nos obligations légales de conservation des factures.
- Limiter ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Recevoir vos données dans un format lisible et réutilisable (portabilité).
- Retirer votre consentement à tout moment, lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer un droit, écrivez-nous à contact@ventilateursurpied.fr en précisant votre demande. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité afin de protéger votre compte. Vous conservez par ailleurs le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité de contrôle française, sur cnil.fr.
Cookies et traceurs
Nous privilégions une analyse d'audience « respectueuse de la vie privée par conception », qui agrège les statistiques (pages vues, provenance générale) sans identifier les personnes ni recouper leur navigation d'un site à l'autre. Seuls peuvent être utilisés des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site — par exemple pour mémoriser une étape technique le temps d'une session — qui ne requièrent pas de consentement selon la réglementation.
Le paiement, opéré par Stripe, peut impliquer des cookies techniques nécessaires à la sécurité de la transaction. Ils sont limités à cette finalité et relèvent de la politique de Stripe.
Que faire si je veux bloquer tous les cookies ?
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Comme Ventéo ne dépose pas de traceur publicitaire, cela n'affecte pas votre navigation sur le site, hormis d'éventuels cookies techniques indispensables au paiement sécurisé.
Comment nous protégeons vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS sur tout le site), délégation du paiement à un prestataire certifié PCI-DSS, accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, et minimisation des données collectées. Aucun système n'étant infaillible, nous restons transparents : en cas d'incident affectant vos données, nous appliquons nos obligations d'information prévues par le RGPD.
Responsable du traitement
Le site ventilateursurpied.fr est édité et exploité par Animouf LLC, qui agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles.
| Éditeur / responsable du traitement | Animouf LLC (société immatriculée dans le Wyoming, États-Unis) |
|---|---|
| Adresse | 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis |
| Contact données personnelles | contact@ventilateursurpied.fr |
| Directeur de publication | Ventéo |
| Hébergeur | Cloudflare, Inc. |
Pour le cadre contractuel complet, consultez nos conditions générales, notre politique de livraison et notre politique de remboursement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique de confidentialité pour refléter un changement de nos pratiques ou de la réglementation. Toute mise à jour est publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour indiquée en tête de document. Nous vous invitons à la consulter de temps à autre.
Qui a rédigé cette page
Cette politique est rédigée et tenue à jour par l'équipe Ventéo, dans le même esprit de transparence que le reste du site : dire ce que nous faisons, et faire ce que nous disons.
Page mise à jour en juillet 2026. Pour en savoir plus sur nous, consultez la page à propos de Ventéo ou découvrez comment nous testons chaque modèle. Une question ? La page contact est là pour ça.